KI und Sprachtechnologie für besseres Benutzerengagement

Plattform für Entwurf, Aufbau und Verwaltung GDPR-konformer Sprach- und Chatbot-Anwendungen

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Conversational KI-Plattform

Die Technologie von Zana wird von den neuesten Innovationen im Bereich des maschinellen Lernens zum Verstehen der natürlichen menschlichen Sprache angetrieben. Es handelt sich um eine unabhängige, proprietäre Plattform, die den höchsten Datensicherheitsstandards entspricht.

Sprache

Schaffen Sie einen Assistenten mit Fähigkeiten zum Verstehen natürlicher Sprache und erweiterter Benutzerunterstützung. Mehrere Sprachen ermöglicht.

Gespräch

Äußerungen und Befehle des Benutzers hören und mit Stimme antworten. Übersetzungsdienste können unterstützt werden.

Dialoge

Bereichern Sie den virtuellen Assistenten mit Charakter/Persona und der Fähigkeit, Gespräche mit mehreren Runden zu führen. Smalltalk importieren und Dialogabläufe gestalten.

Fragen und Antworten

Frage-und-Antwort-Schicht über Ihren vorhandenen Daten. Extrahieren Sie automatisch QnA-Paare aus halbstrukturierten Inhalten.

Suche

Ermöglicht die Suche und Informationsbeschaffung über Inhalte und Artikel der eigenen Domäne hinweg.

Unser einzigartiger Wertbeitrag


KI und natürliche Sprache

  • Präzises NLU
  • Unbegrenztes Vermögen (Absichten, Entitäten, Kontext)
  • Umsetzungsunterstützung mit Dialogströmen


Datenschutz & Sicherheit

  • GDPR-konform
  • Anonymisierung
  • Einhaltung von Sicherheitsstandards


Eigentum und Kontrolle

  • Vor-Ort-Installation - Sie kontrollieren alles
  • Interne Anrufe bei Diensten
  • Anonymisierte externe Anrufe


Flexible Preismodelle

  • Separates Installations-Setup - feste Gebühr
  • SAAS-Abonnement-Modell - bezahlen Sie wie Sie es nutzen

Build your agent

Design-Agent

  • Erstellen Sie Ihren Agenten
  • Eigenes Domänenwissen importieren
  • Smalltalk entwerfen

Trainieren

  • Agenten ausbilden, um natürlichsprachliche Äußerungen zu verstehen
  • Ausbildung für Frage & Antwort
  • Dialogflüsse für Gespräche mit mehreren Gesprächsrichtungen aufbauen

Test

  • Testen über API-Aufrufe oder Konsole
  • Dialogmittel aktualisieren und neu ausbilden

Bereitstellung

  • SAAS
  • Einsatz in mobiler Anwendung
  • Unterstützung mit anderen Kanälen

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Ausbildung
Natürliche Sprache

Zanas Komponente Natürliches Sprachverständnis interpretiert Benutzerziele (Intentionen) und erkennt wertvolle Informationen (Entitäten) in Sätzen

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Ausbildung
Frage&Antwort

Der Assistent kann durch automatische Extraktion aus Ihren Datenquellen leicht auf Fragen und Antworten geschult werden.

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Aufbau
Dialogflüsse

Konzipieren Sie Gespräche, die den aktuellen Status verfolgen, und verarbeiten Sie Antworten in ungezwungener Form, als Freitext oder vordefinierte Schnellantworten.

Dialog-Verwaltungskonsole

  • Webbasiertes Dashboard zum Aufbau von Konversationsdialogen, zur Verwaltung von Inhalten und Assets
  • Arbeitsbereich zum Erstellen Ihres Agenten, Trainieren und Aufbauen von Gesprächen
  • Unterstützung mehrerer Inhaltsverwalter